Magnum MasterCard® Termini e Condizioni dei conti prepagati

Ultimo aggiornamento: 17 Marzo 2011

INFORMAZIONI IMPORTANTI Si prega di leggere attentamente il presente contratto prima di attivare il conto.

1. Definizioni e interpretazione:

   "Conto"	Il conto prepagato in denaro elettronico associato a una Carta;
   "Titolare del conto"	La persona che ha richiesto correttamente un Conto e/o a cui è stata da noi rilasciata almeno una Carta e che è la persona giuridicamente e finanziariamente responsabile della/e Carta/e, e/o del Conto e del denaro elettronico;
   "Carta aggiuntiva"	Ciascuna carta aggiuntiva rilasciata a una persona in qualsiasi momento successivo alla corretta registrazione di un Conto;
   "Titolare della carta aggiuntiva"	Qualsiasi persona titolare di una Carta aggiuntiva;
   "Contratto"	Il presente accordo di durata indeterminata tra voi e noi che contiene i presenti termini e condizioni, occasionalmente soggetti a modifica;
   "Autorizzato"	Effetto dell'autorizzazione del pagamento mediante l'uso della Carta insieme a (i) il Codice PIN o (ii) il Codice CVV2 e la data di scadenza o (iii) la firma del Titolare della Carta;
   "Saldo disponibile"	Ll valore di denaro elettronico non utilizzato caricato sul conto e disponibile per l'uso;
   "Carta"	Una o tutte le seguenti, a seconda del contesto:  (1) una Carta principale (2) una Carta aggiuntiva (3) una Carta virtuale; (4) una Carta personalizzata; (5) una Carta istantanea e (6) qualsiasi carta da noi emessa in sostituzione di un'altra Carta;
   "Tabella commissioni e limiti"	La tabella qui contenuta;
   "Commissione"	Qualsiasi commissione a carico del Titolare del conto, come indicato nella Tabella commissioni e limiti;
   "Carta istantanea"	Una carta prepagata emessa istantaneamente senza personalizzazione che può essere soggetta ai limiti inferiori di ricarica, transazioni e riscatto specificati per le Carte istantanee;
   "KYC"	«Know Your Customer», requisiti ai quali devono sottostare le entità regolamentate o per le attività regolamentate riguardo alla conoscenza e alle informazioni sui clienti;
   "Esercizio"	Un dettagliante o qualsiasi altra persona che accetta denaro elettronico;
   "Carta personalizzata"	Una carta di pagamento tangibile prepagata e personalizzata che può essere utilizzata per Transazioni on-line e off-line;
   "Carta principale"	La prima Carta da noi emessa al Titolare del conto in risposta alla registrazione del proprio Conto; può essere una Carta virtuale e/o una Carta istantanea o una Carta personalizzata;
   "Ricaricare"	Accreditare denaro sul proprio Conto;
   "Circuiti"	MasterCard o Visa a seconda dei casi e come indicato sulla Carta;
   "Transazione"	(i) Un pagamento, o un acquisto di beni o servizi da un Esercizio dove il pagamento viene effettuato (in tutto o in parte) mediante il Conto, inclusi i casi in cui il pagamento viene effettuato tramite Internet, per telefono o per corrispondenza, oppure (ii) un prelievo di contanti fatto da uno sportello bancomat o in una banca utilizzando la Carta personalizzata, più qualsiasi commissione sulla transazione applicata da noi stessi o da terzi in relazione al prelievo di contanti;
   "Utente"	La persona autorizzata all'uso della Carta;
   "Nome utente e Password"	Un insieme di codici personali scelti dal Titolare del conto per accedere al proprio Conto;
   "Carta virtuale"	Una carta elettronica prepagata non tangibile, il cui uso è limitato agli acquisti on-line o agli ordini per telefono o per corrispondenza;
   "Noi", "ci" o "nostro"	In qualità di operatore del programma e Transact Network Limited in qualità di fornitore di denaro elettronico;
   "Voi", "vi" o "vostro"	Il Titolare del conto [e/o qualsiasi persona maggiore di 18 anni a cui è stata fornita una Carta dal Titolare del conto per il suo utilizzo in qualità di Titolare della carta aggiuntiva in conformità ai presenti Termini e condizioni;

2. Contattaci

   Le vostre Carte possono essere gestite on-line presso o telefonando al numero per segnalare il furto o lo smarrimento di una Carta.

3. Il vostro Contratto, la vostra Carta e il vostro Conto

   1. La vostra Carta è rilasciata da Transact Network Limited, un'azienda registrata a Gibilterra con il numero di registrazione 96561e autorizzata all'emissione di denaro elettronico dalla Financial Services Commission di Gibilterra mediante il Gibraltar Financial Services (Banking) Act. Transact Network Limited è autorizzata con licenza di membri principali dai Circuiti.
   2. MasterCard è un marchio registrato di MasterCard International Incorporated. Visa è un marchio registrato di Visa International.
   3. I presenti termini e condizioni regolano il rapporto tra noi e voi per la fornitura della Carta e del Conto e si applicano alla prestazione di tutti i servizi forniti da noi a voi. Questo contratto contiene anche importanti avvertenze e informazioni che possono influenzare i vostri diritti e la capacità di recuperare il vostro denaro. Attivando il vostro Conto, si considera che avete accettato e pienamente compreso i termini e le condizioni esposti nel presente Contratto e vi impegnate a rispettarli utilizzando la Carta e/o indicando la vostra accettazione.
   4. La vostra Carta non è una carta di credito e non è emessa da una banca. Quando acquistate una Carta, potete scegliere fra Carta istantanea, una Carta virtuale o una Carta personalizzata. Se acquistate una Carta virtuale, potrete passare in qualsiasi momento a una Carta personalizzata previo pagamento di una commissione. Al momento dell'aggiornamento, avrete la possibilità di mantenere aperto il conto della Carta virtuale oppure di chiuderlo, usando soltanto la Carta personalizzata. A prescindere dl tipo di Carta/e in vostro possesso, avrete soltanto un Conto sul quale si trova il Saldo disponibile.
   5. Il vostro Conto non verrà attivato a meno che non ci siano stati forniti i dati necessari alla vostra identificazione e al rispetto di tutti i requisiti KYC e antiriciclaggio vigenti. Siamo tenuti a conservare tali dati e tali documenti a norma di legge.
   6. È possibile ricaricare il Conto entro i limiti esposti nella Tabella commissioni e limiti. Ci riserviamo il diritto di modificare questi limiti e di rifiutare qualsiasi Ricarica in qualsiasi momento. È applicabile una Commissione di ricarica.
   7. Per il riferimento a una valuta (ad esempio, Euro € o Sterline £) si intende tale importo o l'equivalente in valuta locale in cui è stata emessa la vostra Carta.
   8. Il Saldo disponibile sul vostro conto non beneficerà di alcun interesse.
   9. Poiché il vostro Conto è un conto prepagato di denaro elettronico e non un credito o un conto bancario, è necessario assicurarsi di avere un Saldo disponibile sufficiente caricato sul proprio Conto per ogni acquisto, pagamento di prelievo di contanti realizzato con la vostra Carta (IVA ed eventuali altre imposte, spese e commissioni applicabili comprese). Se per qualsiasi motivo, viene elaborata una Transazione con la vostra Carta in cui l'importo della Transazione supera il saldo disponibile sul vostro Conto, è necessario rimborsare a noi l'importo di tale differenza immediatamente, e ci riserviamo il diritto di interrompere l'elaborazione di eventuali transazioni esistenti o successive.
   10. Il presente Contratto non vi dà alcun diritto nei confronti di un Circuito, dei suoi affiliati o di terzi.
   11. Le Carte rimangono di proprietà di Transact Network Limited in ogni momento.
   12. Solo le persone maggiori di 18 anni possono registrare un Conto. [Tuttavia, se siete Titolari di un conto, potete permettere a vostro figlio (o a un minore di cui siete tutori legali), di età compresa tra 13 e 18 anni, di accedere alla Carta e al Conto ai sensi della clausola 4.6. Alcuni Esercizi possono non accettare Transazioni da parte di persone minori di 18 anni. In tutti i casi, voi siete responsabili per ogni uso della Carta o del Conto da parte di tali persone.]

4. Limiti del Conto e della Carta

   I Conti possono essere soggetti a restrizioni in base al tipo di Carta, alle abitudini di utilizzo individuali e ai profili di rischio. Per ragioni di sicurezza anti-riciclaggio e anti-frode, ci riserviamo il diritto di modificare restrizioni di pagamento particolari (incluse quelle pubblicate o contenute qui) senza previo avviso.

5. Uso della Carta e del Conto

   1. È possibile utilizzare la Carta fino all'importo del Saldo disponibile per realizzare Transazioni presso Esercizi con il relativo Circuito, incluse le Transazioni con Esercizi su Internet, per telefono o per corrispondenza. Se il Saldo disponibile è insufficiente per pagare la Transazione, alcuni Esercizi non vi permettono di combinare l'uso della Carta con altri metodi di pagamento.
   2. La Carta può essere utilizzata per prelievi di contanti presso gli sportelli automatici e le banche che forniscono tale servizio, come riportato dalla Tabella commissioni e limiti (soggetti a eventuali massimi fissati dal relativo gestore dello sportello automatico o dalla banca), salvo che vi informiamo del contrario.
   3. Il valore di ogni Transazione e l'importo di tutte le commissioni o spese a vostro carico ai sensi del presente Contratto verranno detratti dal Saldo disponibile.
   4. Una volta Autorizzata una Transazione, essa non può essere annullata. Garantiamo il trasferimento del pagamento al fornitore del servizio di pagamento dell'Esercizio entro tre giorni lavorativi. Se il fornitore del servizio di pagamento dell'Esercizio si trova al di fuori del SEE, il pagamento verrà effettuato nel più breve tempo possibile.
   5. Al fine di proteggere voi e noi dalle frodi, gli Esercizi e i gestori degli sportelli automatici richiederanno un'autorizzazione elettronica prima di accettare qualsiasi Transazione. Se un Esercizio o un gestore di sportello automatico non è in grado di ottenere un'autorizzazione elettronica, potrebbero non autorizzare la Transazione.
   6. Noi possiamo rifiutare l'autorizzazione di qualsiasi utilizzo della Carta che potrebbe violare i presenti termini e le condizioni o se abbiamo fondati motivi per ritenere che voi o terzi abbiano commesso o stiano progettando di commettere una frode o qualsiasi altro uso illecito o non consentito della Carta o del Conto.
   7. La Carta e il Conto sono soggetti alle commissioni in base alla Tabella commissioni e limiti. Una Commissione di transazione è richiesta per ogni Transazione. Una Commissione di prelievo contanti è richiesta nel caso di prelievi in contanti effettuati presso gli sportelli automatici con la Carta. Inoltre, il ritiro può anche essere soggetto alle eventuali spese, alle norme e ai regolamenti applicabili del relativo gestore dello sportello automatico o della banca. È vostra responsabilità verificare se tali spese supplementari sono applicabili, in quanto non possono essere rimborsate una volta che il denaro è stato ritirato.
   8. [In qualità di Titolare di un conto, si possono richiedere fino a 3 Carte aggiuntive, ad uso dei Titolari delle carte aggiuntive sul vostro Conto. Qualora i Titolari di carte aggiuntive fossero i vostri figli o bambini di cui siete tutori legali, essi devono avere un'età di almeno 13 anni, mentre se i Titolari di carte aggiuntive non sono vostri figli o non ne siete i tutori legali, essi devono avere almeno 18 anni di età. Si tratta di una condizione di qualsiasi registrazione di una Carta aggiuntiva che voi, in qualità di Titolare di un conto, riconoscete che non ci assumiamo alcuna responsabilità di qualsivoglia natura per l'utilizzo di una Carta aggiuntiva da parte di Titolari di carte aggiuntive per eventuali operazioni illecite e/o transazioni non autorizzate da voi. Una volta effettuata con successo la registrazione, vi invieremo una Carta aggiuntiva, per la quale verrà applicata una Commissione per la Carta aggiuntiva, comprese eventuali Commissioni di mantenimento per ogni carta. Al ricevimento della Carta aggiuntiva, potete dare la Carta aggiuntiva al Titolare della carta aggiuntiva per il suo uso, a condizione che:
      1. forniate al titolare una copia di questi termini e condizioni (che saranno vincolanti per entrambi);
      2. la Carta aggiuntiva sia usata solo da quella persona;
      3. voi restiate in possesso della Carta principale;
      4. informiate il Titolare della carta aggiuntiva che avete conservato la Carta principale e che siete ancora in grado di utilizzare il Conto;
      5. noi otteniamo tali ulteriori informazioni e documentazione al fine di poter rispettare tutti requisiti applicabili KYC e antiriciclaggio.
   9. Voi (il Titolare del conto) sarete responsabili per l'uso delle Carte e del Conto e di tutti gli oneri sostenuti dai Titolari di carte aggiuntive, e continuerete a essere considerati titolari del denaro elettronico ricaricato sul conto in precedenza o successivamente. L'uso di una Carta in relazione alla quale è stato registrato un Titolare di carta aggiuntiva sarà considerato come conferma del fatto che avete fornito al Titolare della carta aggiuntiva i presenti Termini e Condizioni e che li ha accettati. Voi sarete ritenuti responsabili per eventuali transazioni, prelievi di contanti agli sportelli automatici, commissioni e spese a carico dei Titolari di carte aggiuntive. Le vostre Carte avranno un fondo condiviso dal quale saranno detratte tutte le transazioni.]
   10. La possibilità di utilizzare o di accedere alla vostra Carta o al vostro Conto può occasionalmente essere interrotta, per esempio in caso di manutenzione dei nostri sistemi. Siete pregati di contattare il servizio clienti tramite il nostro sito per segnalarci eventuali problemi con la Carta e cercheremo di risolvere qualsiasi inconveniente.
   11. Se è attiva l'opzione, potrete trasferire il Saldo disponibile sulla vostra Carta o sul vostro Conto ad altre Carte e Conti. Se ci richiedete di fare un trasferimento dal vostro Conto a un altro Conto, l'importo richiesto sarà addebitato sul vostro conto e accreditato sul conto a cui ci avete richiesto di trasferire il vostro Saldo disponibile. Verrà trattenuta una Commissione di trasferimento su conti per questa transazione.
   12. Nel caso improbabile di dichiararci insolventi, la/le vostra/e Carta/e e il Saldo disponibile sul vostro Conto possono perdere il loro valore e diventare inutilizzabili, e di conseguenza è possibile che perdiate il denaro elettronico caricato sul vostro Conto.

6. Condizioni di utilizzo presso determinati Esercizi

   1. In alcuni casi noi o gli Esercizi possono richiedervi di avere un Saldo disponibile superiore rispetto alla quantità della Transazione. Ad esempio, nei ristoranti vi potrebbe essere richiesto di avere il 15% di più sulla Carta rispetto al valore del conto per consentire l'addebito di eventuali mance o spese di servizio aggiunte dal ristorante o da voi.
   2. In alcuni casi gli Esercizi possono richiedere la verifica che il vostro Saldo disponibile coprirà l'importo della Transazione e addebitare tale importo di deposito sul vostro Saldo disponibile, per esempio per il noleggio di vetture. Nel caso in cui un Esercizio addebiti una pre-autorizzazione sul vostro Conto, non avrete accesso a tali fondi fino a quando la Transazione non viene completata o annullata dall'Esercizio.
   3. Se utilizzate la Carta presso una stazione di rifornimento, previa accettazione da parte dell'Esercizio, la Carta dovrà essere pre-autorizzata per 40 £ o più. Se non utilizzate tutto l'importo pre-autorizzato o non avete Saldo disponibile sufficiente a richiedere la pre-autorizzazione, è possibile che l'importo pre-autorizzato rimanga trattenuto fino a 30 giorni prima di essere di nuovo disponibile.
   4. Alcuni Esercizi potrebbero non accettare la Carta. È vostra responsabilità controllare la politica ad ogni Esercizio. Non ci assumiamo alcuna responsabilità se un Esercizio si rifiuta di accettare la vostra Carta.

7. Gestione e protezione del vostro Conto

   1. Siete responsabili della vostra Carta, del Nome utente, del PIN e della Password del Conto. Non condividete i dettagli del Conto o il numero della vostra Carta con nessuno.
   2. È necessario conservare al sicuro una copia del numero della Carta, in caso di smarrimento. Non condividete il numero della Carta con nessuno.
   3. Dovete mantenere al sicuro il Conto, il PIN, il Nome utente e la Password e separati dalla Carta o da eventuali copie del numero della Carta e non rivelarli a nessuno. Ciò include:
      1. memorizzare il vostro PIN appena ricevuto, e distruggere la corrispondenza postale o altre comunicazioni autorizzate utilizzate per trasmetterlo a voi;
      2. non scrivere mai il PIN sulla Carta o su qualche cosa che di solito tenete insieme alla carta;
      3. mantenere il PIN segreto in qualsiasi momento, per esempio non utilizzando il PIN se qualcun altro sta guardando;
      4. non rivelare il PIN a nessuno, tranne che a voce (non per iscritto) a una persona autorizzata (in base alla clausola 4.6) a utilizzare la vostra Carta o il vostro Conto
   4. L'utente della Carta/e deve firmare l'apposita striscia su ogni Carta personalizzata immediatamente all'atto del ricevimento. Se la vostra Carta consente prelievi di contanti (vedi punto 3.3), forniremo al Titolare del Conto via posta, o altro metodo approvato, un numero identificativo personale (PIN) con la Carta. Questo codice PIN è necessario per poter prelevare denaro da uno sportello automatico o presso una banca.
   5. In caso di smarrimento del PIN, è necessario contattare il servizio clienti per la sostituzione del PIN, che sarà inviato al Titolare del conto. Sarà applicata una Commissione di sostituzione PIN se il PIN dev'essere rispedito a voi a causa della mancata notifica del vostro indirizzo principale corretto.
   6. Il Titolare del conto ha già in possesso o ha creato un Nome utente e una Password al momento di richiedere una Carta principale. Questo Nome utente e questa Password sono necessari per svolgere le seguenti funzioni in relazione alla Carta o al Conto on-line:
      1. modificare i vostri dati registrati;
      2. controllare il Saldo disponibile;
      3. controllare i dettagli delle Transazioni;
      4. richiedere un aggiornamento o Carte aggiuntive (ove disponibili);
      5. segnalare lo smarrimento o il furto della Carta;
      6. modificare Nome utente e Password.
   7. La Carta e il Conto possono essere utilizzati solo dal Titolare del conto o da eventuali Titolari di carte aggiuntive
   8. Tranne nei casi specificati al punto 6.7, non è permesso dare la Carta ad altre persone o permettere ad altre persone di usare la Carta o il Conto. Dovete conservare la Carta in un luogo sicuro.
   9. Il mancato rispetto della clausola 6.3 può pregiudicare la possibilità di reclamare eventuali perdite nel caso in cui noi possiamo dimostrare che voi avete deliberatamente omesso di mantenere le informazioni al sicuro o che avete agito in modo fraudolento, con ritardi ingiustificati o gravi negligenze. In tutti gli altri casi le vostre massime responsabilità sono quelle indicate nella clausola 13.
   10. Se avete il sospetto che qualcun altro conosca i dettagli del vostro Conto o della Carta, contattateci immediatamente.
   11. Una volta scaduta una Carta sul vostro Conto, o se viene ritrovata dopo averne segnalato lo smarrimento o il furto, vi impegnate a distruggere la Carta tagliandola in due attraverso banda magnetica.

8. Verifica dell'identità

   1. Se accedete a una Transazione via internet, alcuni siti richiedono di inserire nome e indirizzo. In tali casi è necessario fornire l'indirizzo più recente che è stato registrato con noi dal Titolare della carta come indirizzo del Conto. L'indirizzo del Conto è anche l'indirizzo al quale vi invieremo tutta la corrispondenza.
   2. Il Titolare del conto ci deve avvisare entro 7 giorni dalla modifica dell'indirizzo o di altri recapiti del Conto. Potete comunicarcelo con l'aggiornamento del vostro profilo on-line oppure contattando il servizio clienti, che può richiedere la conferma di tale notifica in forma scritta. Sarete responsabili di qualsiasi perdita direttamente derivante da un'eventuale mancata comunicazione di tale modifica a causa di ritardi ingiustificati, negligenza grave o frode. Avremo bisogno di verificare il nuovo indirizzo del Conto e vi richiederemo le opportune prove.
   3. Ci riserviamo il diritto di verificare in qualsiasi momento le informazioni circa la vostra identità e domicilio (per esempio, richiedendo i relativi documenti originali), anche ai fini di prevenire le frodi e/o il riciclaggio di denaro. Inoltre, al momento della domanda o in qualsiasi momento in futuro, in connessione con il vostro Conto, ci autorizzate ad effettuare controlli di verifica di identità elettronica, direttamente o tramite terzi autorizzati.

9. Comunicazioni inerenti il vostro Conto

   Noi non invieremo un estratto conto cartaceo. Tuttavia, potete controllare il Saldo disponibile e la cronologia delle Transazioni in qualsiasi momento accedendo al vostro Conto. Mediante questo servizio on-line gratuito e in inglese, potete richiedere diverse forme di estratti conto.

10. Disattivazione della/e Carta/e e/o del Conto

    1. Se siete il Titolare del conto e volete annullare la/le Carta/e o il Conto in qualsiasi momento, siete tenuti a richiedere on-line la cancellazione informandoci della vostra volontà di disattivarli e richiedendo un rimborso del valore del denaro elettronico. Il servizio clienti sospenderà ogni ulteriore utilizzo della/e vostra/e Carta/e e del vostro Conto.
    2. Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie da voi e dopo l'elaborazione di tutte le Transazioni, delle commissioni e delle spese, rimborseremo al Titolare del conto l'eventuale Saldo disponibile, dopo aver detratto eventuali commissioni dovute a noi, a condizione che:
       1. il vostro Saldo disponibile sia superiore a € 10,00;
       2. non abbiate agito in modo fraudolento o con grave negligenza o in modo tale da far sorgere il legittimo sospetto di frode o grave negligenza; e
       3. noi non siamo obbligati a trattenere il vostro Saldo disponibile per legge o regolamento, o su richiesta della polizia, di un tribunale o di un'autorità competente.
    3. Se la richiesta di annullamento della Carta viene ricevuta entro i 12 mesi seguenti alla registrazione iniziale, potremmo addebitarvi una Commissione di chiusura del Conto, in base alla Tabella commissioni e limiti. Non avrete diritto ad alcun rimborso di un eventuale Saldo disponibile se l'importo è inferiore a quello specificato al punto 9.2.i . Una volta che la/le Carta/e e il Conto sono stati disattivati, sarà vostra responsabilità distruggere la/le vostra/e Carta/e
    4. Se, a seguito del rimborso del vostro Saldo disponibile, risultano altre Transazioni realizzate o spese o commissioni applicabili all'utilizzo della/e Carta/e, o se riceviamo la revoca di una Transazione precedente, informeremo il Titolare della somma che dovrà essere immediatamente rimborsata a noi su richiesta.
    5. Trasferiremo il vostro Saldo disponibile, al netto delle deduzioni di cui sopra, al Titolare del conto tramite assegno o bonifico telegrafico (al netto degli oneri bancari) sul conto bancario da voi indicato di cui siete titolare. È possibile accordare con voi il trasferimento del Saldo disponibile mediante un altro metodo di pagamento.

11. Diritto di revoca

    Avete il diritto di recesso dal presente Contratto, alle seguenti condizioni:

    • Sia che abbiate acquistato la Carta per posta, via internet, via fax, digitalmente o via email, disponete di un periodo di «prova» di 14 giorni a decorrere dalla data di registrazione del vostro Conto per recedere dal presente Contratto e disdire la/le Carta/e e il Conto, senza alcuna penale, ma soggetto a una deduzione delle spese ragionevoli sostenute da noi in qualsiasi parte della fornitura dei servizi prima della disdetta. Siete tenuti a contattarci entro questo periodo di 14 giorni e a informarci di voler recedere dal presente Contratto, sospendendo immediatamente l'uso del Conto o della Carta. In questo caso, disattiveremo la/le Carta/e e il Conto e rimborseremo l'importo del Saldo disponibile sul Conto al Titolare del conto. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di trattenere il Saldo disponibile per un massimo di 30 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta di recesso prima di restituire il saldo, per garantire che i dettagli di tutte le operazioni siano stati ricevuti. Se avete utilizzato una carta di credito o di debito per acquistare e/o ricaricare la vostra Carta o il vostro Conto, ci riserviamo il diritto di trattenere i fondi per un periodo ragionevole per evitare eventuali riaddebiti della carta di credito o di debito.
    • Dopo il periodo di prova potrete solo annullare la/le Carta/e e il Conto come descritto nella clausola di cui sopra.

12. Scadenza della Carta e disposizione dei fondi

    1. La vostra Carta ha una data di scadenza riportata su di essa. Se una carta scade prima che il Saldo disponibile sia esaurito, potete contattarci per richiedere una Carta sostitutiva, a condizione di farlo 90 giorni prima della data di scadenza e previo pagamento di una commissione.
    2. Non potrete utilizzare la/le Carta/e scaduta/e dopo la data di scadenza.
    3. Il valore (denaro elettronico) sul vostro Conto non sarà più utilizzabile trascorsi 12 mesi dalla data di scadenza della Carta più recente rilasciata insieme al Conto («Periodo di scadenza»).Fatta salva una Commissione di chiusura del conto, rimborseremo l'eventuale Saldo disponibile su un conto bancario a nome del Titolare del conto, se ci contattate entro 12 mesi dal Periodo di scadenza. Non verrà restituito alcun Saldo disponibile richiesto oltre 12 mesi dopo il Periodo di scadenza.
    4. Ci riserviamo il diritto di inviarvi una carta in sostituzione della Carta scaduta, anche se non ne avete fatto richiesta. In questo caso, la clausola 11.3 non ha validità. Se non avete richiesto una Carta sostitutiva, non verrà addebitata alcuna Commissione per la carta sostitutiva come riportato nella Tabella commissioni e limiti.

13. Cessazione o sospensione del vostro Conto

    !!!
    1. Possiamo sospendere l'utilizzo della vostra carta e del vostro conto con un preavviso di almeno 2 mesi.
    2. Possiamo annullare o sospendere, per un periodo ragionevolmente necessario, l'uso della vostra Carta e del vostro Conto in qualsiasi momento, senza preavviso:
       1. in caso di difetto o guasto del sistema di elaborazione dati;
       2. se abbiamo validi motivi per sospettare un utilizzo anche potenziale della vostra Carta o del vostro Conto, o che consentiate tale utilizzo, in violazione del presente Contratto o per commettere un reato, o che il Saldo disponibile sul vostro Conto o il conto di qualsiasi altra Carta rilasciata da noi a voi possa essere a rischio di frode o di abuso;
       3. se sospettiamo che abbiate fornito informazioni false o ingannevoli;
       4. qualora noi abbiamo ragionevoli motivi per farlo; oppure
       5. per ordine o su richiesta della polizia o di qualsiasi altra autorità governativa competente.
    3. Se interrompiamo l'uso della vostra Carta e del vostro Conto, rimborseremo il Saldo disponibile al Titolare della carta, salvo prova soddisfacente di identità e salvo i controlli pertinenti, a meno che non siamo tenuti a trattenere il Saldo disponibile per legge o regolamento o su richiesta della polizia, di un tribunale o di un'autorità competente.
    4. Nel caso in cui risultino Transazioni realizzate o spese o commissioni applicabili all'uso della Carta dopo un'eventuale azione intrapresa da noi in base alla clausola 12.1, il Titolare della carta è tenuto a rimborsarci immediatamente tali importi.

14. Smarrimento o furto della Carta.

    1. Voi siete responsabili di proteggere la vostra Carta e il vostro Conto come se fossero denaro contante.
    2. Siete tenuti a trattare la carta come se fosse denaro contante nel portafoglio e averne cura di conseguenza. Se smarrite la Carta o viene rubata, non sarete in grado di recuperare i fondi (denaro elettronico) sul vostro Conto, esattamente come di solito è impossibile recuperare denaro contante smarrito o rubato.
    3. Se la vostra Carta viene smarrita o rubata, o pensate che qualcuno stia usando la vostra Carta o il vostro Conto senza il vostro consenso, oppure se la carta è danneggiata o difettosa:
       1. siete tenuti a contattarci il prima possibile fornendoci il numero della vostra Carta, Nome utente e Password o altri dettagli identificativi che possiamo accettare affinché possiamo essere sicuri che stiamo parlando a voi, e
       2. ottenuto il consenso da parte del Titolare del conto di chiudere il Conto, forniremo al Titolare della carta una Carta sostitutiva con un corrispondente nuovo Conto caricato con un importo pari all'ultimo Saldo disponibile.
    4. Voi sarete responsabili per le prime £ 50 delle perdite derivanti da Transazioni che hanno luogo prima della notifica a noi (anche se non sono state fatte con il vostro consenso). Non sarete ritenuti responsabili per eventuali perdite una volta comunicato lo smarrimento o il furto, purché non abbiamo validi motivi di ritenere che avete agito come esposto nella clausola , nel qual caso sarete responsabili di tutte le perdite.
    5. Una volta ricevuta la notifica di un'eventuale perdita o furto, sospenderemo l'uso della/e Carta/e e del Conto appena possibile, per limitare eventuali ulteriori perdite. Possiamo prendere le misure per prevenire l'uso non autorizzato della/e Carta/e e del Conto solo se potete fornirci il numero della Carta e Nome utente e Password, o se potete fornirci i dettagli sufficienti per identificare voi stessi e il relativo Conto.
    6. Se decidiamo di rimborsare l'eventuale Saldo disponibile al Titolare della carta, invece di renderlo disponibile sulla Carta o su una Carta sostitutiva, esso vi verrà accreditato secondo la Tabella commissioni e limiti (e salvo l'addebito di una Commissione di chiusura del conto, come indicato), e in conformità con la clausola 9.5.
    7. Le Carte sostitutive verranno spedite all'indirizzo del Titolare del conto registrato più di recente. In caso di mancata notifica dell'indirizzo corretto, verrà applicata una Commissione di sostituzione della carta.
    8. Se successivamente ritrovate o recuperate una carta dichiarata smarrita o rubata, siete tenuti a distruggere immediatamente la Carta, tagliandola a metà attraverso la banda magnetica.
    9. Voi accettate di aiutare noi, i nostri agenti, le autorità competenti e la polizia se la vostra Carta è stata smarrita, rubata o se abbiamo il sospetto che la Carta o il Conto vengono usati in modo abusivo.

15. Commissioni e cambio di valuta estera

    1. Il Conto è soggetto alle commissioni e alle spese in base alla Tabella commissioni e limiti, per le quali siete responsabili. Esse variano di volta in volta in base a tale Tabella.
    2. Detrarremo dal Saldo disponibile eventuali imposte sul valore aggiunto e altre tasse, spese e commissioni dovute da voi a noi. Se non vi è Saldo disponibile, o se l'imposta sul valore aggiunto e le altre tasse, spese e commissioni applicabili superano il Saldo disponibile, dovrete pagare la differenza immediatamente.
    3. Se usate la vostra Carta per operazioni in una valuta diversa dalla valuta in cui è stata emessa la carta, l'importo detratto dal Saldo disponibile sarà l'importo della Transazione convertito nella valuta del vostro Conto con un tasso di cambio fissato dal Circuito nella data in cui la Transazione viene elaborata. Si prega di consultare il sito web di MasterCard o di Visa (ove applicabile) per ulteriori informazioni. Vi potrà anche essere richiesto il pagamento di una Commissione per il cambio di valuta come indicato nella Tabella commissioni e limiti.

16. Nostra responsabilità

    1. Fatte salve le clausole 15.2 e 13.4;
       1. nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per danni indiretti o conseguenti o danni (inclusi, senza limitazione, perdite di affari, di utili o di entrate), che si verificano in relazione a questo Contratto, a causa di obblighi contrattuali, torto (inclusa negligenza), violazione dei vincoli di legge o altro;
       2. noi non siamo responsabili:
          1. se non siete in grado di utilizzare la vostra Carta o il vostro Conto come riportato o per qualsiasi motivo in base alle clausole 4 e 5;
          2. per qualsiasi difetto o guasto al di fuori del nostro ragionevole controllo relativo all'uso della vostra Carta o del vostro Conto, compresi, senza limitazione, una mancanza di Saldo disponibile o un guasto o un difetto dei sistemi informatici;
          3. se un Esercizio rifiuta di accettare una Transazione o non annulla un'autorizzazione o una pre-autorizzazione;
          4. per beni o servizi che voi, in qualità di Titolare della carta acquistate con la vostra Carta;
          5. per qualsiasi perdita, frode o furto che viene segnalato a più di 13 mesi di distanza dall'evento;
          6. laddove avete agito con eccessivo ritardo, in modo fraudolento o con grave negligenza (anche qualora le perdite siano dovute alla vostra omissione di tenerci informati sui vostri dati personali corretti).
    2. Nei limiti massimi consentiti dalla legge e soggetta alla clausola 13.4, la nostra responsabilità totale in base a, o derivante dal presente Contratto è limitata come segue:
       1. qualora la vostra Carta fosse difettosa per una nostra mancanza, la nostra responsabilità è limitata alla sostituzione della Carta o, a nostra discrezione, al rimborso del vostro Saldo disponibile;
       2. qualora avvenga una detrazione erronea di somme dal vostro Saldo disponibile a causa di una nostra mancanza, la nostra responsabilità è limitata al pagamento di una somma equivalente; e
       3. in tutte le altre circostanze di nostre mancanze, la nostra responsabilità è limitata al rimborso dell'importo del Saldo disponibile.
    3. Nessuna disposizione del presente Contratto deve escludere o limitare la responsabilità dell'una o dell'altra parte in caso di decesso o di lesioni personali derivanti da negligenza o colpa grave di tale parte.
    4. Nessuna delle parti sarà responsabile per, o sarà considerata violazione del presente Contratto a carico di una parte, qualsiasi ritardo o mancata attuazione delle clausole del presente Contratto a seguito di cause o circostanze al di fuori del ragionevole controllo di tale parte e che tale parte non sia in grado di superare con l'esercizio della normale diligenza.

17. Controversie di pagamento

    1. Se voi (Titolare della carta) ritenete che una detrazione sia stata realizzata sul vostro Saldo disponibile per errore o volete presentare un reclamo, siete tenuti a contattarci immediatamente:
       1. in relazione a una Transazione o a una detrazione siete tenuti a contattarci entro 30 giorni e a confermare la Transazione contestata in forma scritta, riportando tutti i dettagli della Transazione e il motivo della contestazione. Noi possiamo addebitare una commissione di Elaborazione riaddebito come indicato nella Tabella commissioni e limiti per le indagini su qualsiasi controversia del genere.
       2. in relazione ai reclami, saranno trattati in conformità con le procedure del nostro Servizio Clienti, di cui una copia sarà inviata su richiesta. Se non fossimo in grado di risolvere il reclamo, è possibile contattare l'Ufficio di difesa dei consumatori di Gibilterra: Department of Consumer Affairs of Gibraltar, 10 Governors Lane, Gibralta.
    2. Ci riserviamo il diritto di non rimborsare le somme a voi se riteniamo che non abbiate agito in conformità con il presente Contratto.
    3. Siete tenuti fornirci tutte le ricevute e le informazioni rilevanti per il vostro reclamo.
    4. Se la nostra indagine mostra che abbiamo detratto soldi dal vostro Saldo disponibile erroneamente, rimborseremo l'importo sul vostro Conto. Fino al termine della nostra indagine, l'importo contestato non sarà disponibile. Se successivamente stabiliamo che l'importo rimborsato era stato detratto correttamente, è possibile che lo detraiamo dal vostro Saldo disponibile. Se non disponete di Saldo disponibile sufficiente, siete tenuti a rimborsarci l'importo immediatamente su richiesta.
    5. In relazione a qualsiasi controversia tra il Titolare e un Esercizio, a condizione che siate in grado di dimostrarci di avere già fatto tutti gli sforzi per risolvere la controversia con l'Esercizio interessato, cercheremo di aiutarvi per quanto ragionevolmente possibile. Noi possiamo addebitarvi una commissione di Elaborazione riaddebito come indicato nella Tabella commissioni e limiti per tale assistenza in qualsiasi controversia del genere. Se non è possibile risolvere la controversia con un Esercizio in circostanze in cui la Carta è stata utilizzata per una Transazione, sarete responsabili per la Transazione e siete tenuti a rivolgervi direttamente all'Esercizio in questione.

18. Dati personali

    1. Noi siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali e tratteremo i dati personali forniti a noi in relazione al vostro Conto al fine di gestire il vostro Conto e offrirvi servizi relativi al Conto e al presente Contratto.
    2. Possiamo controllare i vostri dati personali con altre organizzazioni, e ottenere ulteriori informazioni su di voi, al fine di verificare la vostra identità e di rispettare le norme governative applicabili contro il riciclaggio. Un resoconto delle nostre ricerche verrà lasciato nel vostro fascicolo. Possiamo cedere a terzi (compresi gli elaboratori di dati) i dati personali da voi forniti per lo svolgimento dei nostri obblighi e nell'esercizio dei nostri diritti in virtù del presente Contratto, compresi terzi al di fuori dell'Unione Europea, in cui possono applicarsi diversi standard di protezione dei dati. Potremo inoltre divulgare i vostri dati personali ove richiesto dalla legge o da un'autorità competente.
    3. Accettando questi termini e condizioni, l'utente riconosce e accetta il nostro trattamento dei dati personali in questo modo.
    4. Voi avete il diritto di ricevere informazioni relative ai vostri dati personali in nostro possesso (per le quali può essere richiesto un pagamento), e di rettificare tali dati ove inesatti o incompleti.
    5. Avete anche preso visione della nostra Informativa sulla privacy e riconoscete e accettate le disposizioni in essa contenute (comprese le successive modifiche).
    6. Se avete optato per ricevere offerte via email e SMS, possiamo condividere le vostre informazioni con terzi in modo che possano contattarvi direttamente per telefono o email circa i loro prodotti e servizi.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni

    Possiamo aggiornare o modificare i presenti Termini e condizioni (compresa la Tabella commissioni e limiti). L'avviso di eventuali modifiche verrà dato sul sito o mediante notifica all'utente via email o per mezzo di dispositivi mobili con almeno 2 mesi di anticipo. Continuando ad utilizzare la vostra Carta o il vostro Conto dopo la scadenza del termine di preavviso di 60 giorni, riconoscete di accettare di essere vincolati dai termini e condizioni aggiornati o modificati. Se non desiderate esserne vincolati, siete tenuti a interrompere l'uso della/e vostra/e Carta/e e del vostro Conto immediatamente in conformità con la politica di annullamento (vedi clausola 9). In tali circostanze, non vi sarà addebitata alcuna Commissione di chiusura del conto.

20. Varie

    1. Possiamo cedere i nostri diritti, interessi od obblighi del presente Contratto a terzi, anche mediante fusione, consolidamento o acquisizione di tutte o sostanzialmente tutte le nostre attività relative all'Accordo) con preavviso scritto di 2 mesi. Questo non pregiudicherà i diritti o gli obblighi derivanti dal presente Contratto.
    2. Noi non intendiamo che una qualsiasi delle condizioni del presente Contratto possa essere fatta valere da persone che non vi partecipano, salvo i diritti dei Circuiti e dei loro affiliati concessi ai sensi del presente Contratto.
    3. Qualsiasi rinuncia o concessione eventualmente autorizzata non pregiudicherà i nostri diritti e i vostri obblighi dettati dal presente Contratto.
    4. Il Titolare del conto [ed eventuali Titolari di carte aggiuntive accettano di non utilizzare il Conto o la/le Carta/e in modo illegale e assumono di risarcire noi da qualsiasi pretesa o procedimento derivante dall'utilizzo illegale del Conto o della/e Carta/e.
    5. Il presente Contratto e i documenti in esso indicati costituiscono l'intero accordo e il riconoscimento delle parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo tra le parti relativamente alla materia oggetto del presente Contratto.

21. Regolamentazione

    1. Il sistema di garanzia dei depositi a Gibilterra non copre il denaro elettronico emesso da noi o reclami realizzati in relazione all'emissione di denaro elettronico. Non vi è alcun regime di compensazione dei titolari di denaro elettronico nei casi in cui non siamo in grado di soddisfare i reclami nei nostri confronti in relazione al denaro elettronico.
    2. Il presente Contratto è regolato dalla legge inglese e voi accettate la giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

TABELLA 1

Tabella commissioni e limiti

1. FEES

   1. COSTO ISCRIZIONE:

      Carta tangibile principale € 35.00, Carta tangibile aggiuntiva € 15.00, Carta intangibile principale € 9.95, Carta intangibile aggiuntiva € 9.95

   2. COSTI:

      Transazioni POS 0,50 €, Costo prelievo Bancomat € 2,50, costo di cambio valuta 2,50%, Costo anticipo contanti € 5,00, modifica Pin € 2,50, Estratto conto da Bancomat 0,50 €, Prelievo Bancomat rifiutato 0,50 €, Accredito da altra carta 1,50 €, Bonifico SEPA dal conto ewallet (€, domestico o SEPA) € 2,50, Bonifico Internazionale (€, non al di fuori dell'UE / SEE) € 50.00

   3. COSTI DI RICARICA:

      Bonifico bancario domestico/SEPA 2,00%, bonifico interazione 2,50%, 3,00% iDeal 3,00% , giropay 2,50%, DIRECTebanking.com 3,50%, carta di credito / debito 5,50%, accredito da altra carta € 1,50

   4. ALTRE SPESE:

      Chiusura del conto carta principale € 10,00, chiusura del conto carta addizionale € 2,50, sospensione temporanea della carta € 5,00, contestazioni transazioni € 25,00, Carta sostitutiva € 15,00, Cash back € 20.00, spedizione estratto conto mensile 2,50 €, verifica livello IDV 2€ 2,00, verifica livello IDV 3 € 10,00, SMS 0,50 €

   5. QUOTA MENSILE:

      Tassa di manutenzione € 2,95 **

2. CARICA, RICARICA E LIMITI USO

   Applichiamo limitazioni di uso in relazione al tipo di carta di cui si e' possessori, al livello di IDV, al metodo di ricarica utilizzato, nonché alcuni criteri interni di gestione del rischio. In alcuni casi la carta non potrà essere immediatamente ricaricata per evitare un uso improprio del tuo account. La tua carta fisica può essere utilizzata per effettuare prelievi in contante da sportelli automatici e banche che si impegnano a fornire questo servizio, fino ad un totale di (soggetto a eventuali massimi stabiliti dal relativo operatore ATM o bancario) € 2.400 al giorno (salvo diverse pattuizioni). La transazione massima individuale e' di € 800, per un numero massimo di 3 transazioni Bancomat al giorno.

   * Si prega di notare che in alcuni casi, il gestore di un Bancomat può addebitare ulteriori spese l'utilizzo del bancomat, che saranno detratte dal saldo disponibile.

   ** Se si dispone di più di una carta di credito, questa tassa si applica per ogni carta.